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スマホのもしもの補償は何がベスト?~保守について~

(公開: 2017年10月18日)
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携帯電話、スマホを購入してまず心配なのが故障や紛失ですよね。

保守・補償を携帯電話・スマホ購入時に付ける方も多いのではないでしょうか?

もしもの時の為とはいえ、あまり料金はかけたくないですよね。

今回はドコモの保守・補償をまとめてみました。

 

 

モモ
ドコモはどんな補償サービスがあるか確認してみよう!

 

サービス・補償の種類は?

 

ドコモには以下のサービスがあります。

  1. あんしんパック
  2. あんしんパックプラス
  3. ケータイ補償サービス
  4. ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad

 

どれが自分にあっているのか?どんなサービスで月額いくらかかるのか?

これを見てきちんと自分に合ったサービスを選んでみてください。

 

あんしんパック(スマートフォン月額720円、iPhone・ipad 月額970円)

3つのサービス・サポートがまとまったパックのことです。その三つとは・・・

①あんしんネットセキュリティ

アプリやメール、電話の利用、webサイトの閲覧を安全に行うために、ドコモがおすすめするセキュリティサービスをまとめて申し込みになれます!

ウイルススキャン(アプリやデータのウイルスチェック、メールのウイルスチェック)、あんしんナンバーチェック(危険な電話や迷惑な電話着信時に、警告画面を表示して事前にお知らせ)、迷惑メールもお任せでブロック

②あんしん遠隔サポート

スマホに関する様々な悩みをサポート!スマホ本体の操作・設定からLINEなどアプリの使い方やパソコンなどの周辺機器との接続まで電話一本で一緒に解決するサービスです。

スマホ初心者にお勧めサービス

③ケータイ補償サービス or ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

水漏れ・故障・紛失・・・ケータイが万が一、トラブルにあってもあんしん!電話またはMyDocomoからの申し込みで交換電話機を直接お届け!

 

いかがでしょうか?月額料金が割高なので充実したサポート内容となっています。

ケータイ補償サービス、ケータイ補償サービス for iPhone & iPad については下で詳しく記載していますのでそちらを確認してください。

 

詳しくはドコモのサイト「あんしんパック」を確認下さい→goo.gl/7Yfc1D

 

あんしんパックプラス(スマートフォン月額1,170円、iPhone・ipad 月額1,420円)

こちらはあんしんパックがさらに充実したサービスです。

あんしんパック + ネットトータルサポート が「あんしんパックプラス」です。

 

 ネットトータルサポートとは?

通信につながる機器をまるごとサポート。専門のオペレーターがサポートするサービスです。

   ■訪問サポート(専門スタッフがお客様宅に訪問。設定、捜査説明、故障診断を行います)

   ■修理(通信につながる機器を訪問もしくは回収に伺い、修理します)

   ■データ復旧(パソコンや各種記憶媒体のデータ復旧作業を実施します) 

   ■買取(お客様の通信につながる機器を査定し、買取するサービス)

いかがでしょうか?ここまでサポートしてもらうと、何があっても安心!ですね。

詳しくはドコモのサイト「あんしんパックプラス」を確認下さい→https://goo.gl/9xQtjQ

 

ケータイ補償サービス(月額500円)

 

携帯電話機の故障・水漏れ・盗難・紛失などのトラブルをサポート!

 

加入条件として、携帯電話・スマホ購入の購入日を含め14日以内のお申込み(一部本サービス対象外の機種あり)、申し込みの電話機がすでにトラブルにあっていないこと。

交換電話機のお届け(水漏れや紛失、全損などあらゆるトラブルを補償、補償のお申込み手続きの完了から1~2日以内に貢献電話機を直接お届け。ただし一律7,500円1年に2回まで)

修理代金のサポート(保証対象の事故時の無料修理期間を延長、保証対象外の破損・故障時も購入から一定期間の修理代金は上限5,000円まで)

データ復旧成功時の代金割引(通常8,000円→1,000円に!)

「ケータイお探しサービス」月額50円が無料に!

 

詳しくはドコモのサイト「ケータイ補償サービス」をご確認下さい→https://goo.gl/z5saSC

 

ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

 

水漏れや破損に加えて紛失などのトラブルを補償します。

月額料金が機種によって変わります。詳しくは下の表を確認

 

対象機種
月額料金
サービス利用料金
補償範囲
iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus
750円
11,000円
※1年間に2回まで
水漏れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・ご購入から1年を超えた自然故障
iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone SE、iPhone 5s、iPad、12.9インチ iPad Pro、10.5インチiPad Pro、9.7インチ iPad Pro、iPad Air 2、iPad Air
600円
7,500円
※1年間に2回まで
iPhone 5c、iPad mini4、iPad mini3、iPad mini2
500円

 

【加入条件】

 〇iPhone、iPad購入日を含め14日以内の申込み

 〇申し込みのiPhone、iPadが既にトラブルに遭われていないこと

 

モモ
ドコモの補償はどうだったかな?後、Apple製品はApple独自の補償もあるのでそっちも紹介するよ!

 

Appleの補償 AppleCare + for iPhone

●月額617円/対象機種 iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus

●月額534円/対象機種 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone SE、iPhone 5s、iPhone 5c

 

これはドコモの補償ではなく、Appleの補償になります。

AppleCare + for iPhoneに加入すると、修理保証とテクニカルサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。

さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面の損傷は1回につき3,400円(税別)、そのほかの損傷は1回につき11,800円(税別)のサービス料で最大2回まで受けることが出来ます。

 

その他詳しいサービス内容はドコモのサイト「AppleCare + for iPhone」を確認→https://goo.gl/CCmZQK

 

これも確認!dカード携帯補償

 

dカード携帯補償とは、ご利用中の携帯電話端末が、購入から3年以内に、事故により紛失・盗難、または修理不能(水漏れ、全損等)となってしまった場合補償するサービス。

注意点として、dカードゴールドで購入した携帯電話端末であること。また、分割でなく一括購入でないと補償額の10万円補償されない。

そして、「修理可能」な故障は補償対象外になるので、料金がかかってしまいます。修理不能でないと補償してくれないのでそこのところは頭に入れておく必要があるでしょう。

新たに同一機種・同一カラー携帯電話端末をドコモショップなどで、ご契約中のdカードを利用して購入した場合に購入費用の一部を補助する、dカード会員向けの特典です。

【注意】補償には、ドコモ所定の審査があります!

対象となる会員
dカード(dカードまたはdカードゴールド)を契約中の本会員・家族会員
補償の対象となる携帯電話端末
ご利用携帯電話番号にかかる携帯端末(※1)
補償金額
(dカードをご契約の方)
 新端末の購入金額または頭金および事務手数料(※5)のうち、最大10,000円
(dカードゴールドをご契約の方)
 新端末の購入金額または頭金および事務手数料のうち、最大100,000円
補償期間
補償の対象となる携帯電話端末のご購入後3年以内(通常のdカードは1年以内)
補償の方法
dカードご利用代金の請求額から補償金額を減額することにより補償します。

※詳しくはドコモのサイトを確認→goo.gl/rCMS7r

モモ
どうだったかな?コレで一通りの補償は案内したよ~あなたはどれにする?

 

まとめ

 

いかがだったでしょうか?携帯、スマホを補償するって月額料金がかかることが分かりますね。1年間だと結構な金額・・・

でも、補償なしで何かあったときも怖いし!

どれかには加入したいところですね。一番安いのは「ケータイ補償サービス」月額500円ですが、iPhoneユーザーだともっと料金上がりますね。

 

ちなみに我が家は月額料金がかかる補償は付けていません。dカードゴールドの「携帯補償」だけです。これはアンドロイドスマホでも、iPhoneどちらでも適用されます。

夫婦でdカードゴールドを使用すれば、2枚目は年会費無料なので 年会費10,000円で携帯2台分の補償が得られますよ。3台目からは年会費1,000円なので

携帯の台数が多くなるほどお得になりますね!

 

ただ、修理可能な故障の場合は自腹になってしまうのでどの補償を選択するか難しいところです。

色々検討して、携帯電話料金を安くしてお得に使いましょう!

 

dカードゴールドをを申し込みたい方はこちら

dカードゴールドをおすすめする理由を知りたい方はこちら→ https://docomo-iine.com/d-card/gold-otoku.html ‎